首页 > 室内/装潢设计类 > 客服部经理(非技术)
更新:2021-06-22
  • ¥5K-6K元/月
  • 职位福利
  • 本科 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 沈阳市(北京市朝阳区东大桥路8号尚都国际中心A座20层)
  • 招聘3人
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  • 2009-12-17

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位描述: 
1.全面负责客服部门日常工作的统筹及与公司其他部门间的协调工作; 
2.建立、健全、推动公司客服系统管理的规范化、科学化和不断进步; 
3.深入了解本行业,把握最新客服信息,为公司提供业务发展战略依据; 
4.培训客服人员,建设和管理高素质的客服团队; 
5.为公司建立良好的客户服务关系,保持已有客户对公司的忠诚度; 
6.客服部工作进度的监督、核实; 

任职要求: 
1.本科以上学历、口齿伶俐、温和有礼,良好的电话礼仪及应答技能,普通话; 
2.具有良好的客户服务意识 
3.熟练运用各种激励措施,优秀的客服技巧; 
4.卓越的团队领导能力,具备较高的人际沟通和谈判技巧; 
5.有较强应变能力,有责任心,对人热情,良好的团队合作精神。 
6.能适应高强度工作并能以身作则;




沈阳分公司人力行政部 
东易日盛&意德法家家居装饰集团 
办公电话:31977296 31977197(fax) 
E-mail:hr-shenyang@dyrs.com.cn 
地址:沈河区北京街7号有色大厦15层 
网址:www.dyrs.com.cn
私营.民营企业 1000人以上 北京
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