岗位职能：
作为公司代表，需要能提供全年365/7/24的现场支持。轮流值班制，为内外部客户提供支持与协助。确保客户的需求能够及时得到满足。包括实施客户设备与缆线的安装，制定客户数据中心解决方案；进行基本的客户设备维护，如机架、缆线与供电等以及网卡、硬盘、内存DIMM的安装或更换，服务器重置等等
主要职责
轮流值班制，为内外部客户提供365/7/24的支持
根据规范，实施客户设备与缆线的安装
根据指定的规范，制定客户数据中心解决方案
负责接受对一线客户的支持需求，确认需求并录入管理系统，确保在第一时间将客户需求转化为服务机会
时刻与客户保持积极主动的联络，为客户解决问题并满足其需求，提供卓越服务
进行基本的客户设备维护，如机架、缆线与供电等
进行基本的客户设备维护，如网卡、硬盘、内存DIMM的安装或更换，服务器重置等
确保所有工作均有准确记录，所有未完成工作均在日程备案记录
确保对所有记录数据库进行实时更新，完成每份换班报告与检查，并依据本地流程移交给管理人员
确保办公楼清洁、安全，严格依照健康和安保流程与公司规范标准
确保严格遵守所有公司流程与制度
确保按照规定履行上报程序
监督并检查场地与设备，将已有或潜在问题向上报告，确保始终为客户提供可持续性的服务
依据客户公司章程的指导原则，响应客户要求
依据公司流程，按照要求或指示向客户交付产品或服务
确保所有其它在现场的施工均与该处的管理人员进行沟通
岗位要求：
1、3-5年的重大设备管理项目工作经验，有数据中心项目经验为佳
2、优秀的组织能力、受过健康与安全培训
3、具备缆线理论与实践技能
4、良好的口头与书面沟通技巧，电脑-文字/IT技能 - 邮件、 数据输入、excel
5、客户服务技能和相关的工作经验
6、熟悉MS Project和Visio软件
7、良好的英语口头与书面表达能力
中南集团创建于1984年，是国家房屋建筑总承包特级资质企业和国家火炬计划重点高新技术企业。旗下产业主要涵盖建筑施工、文化创意、商贸服务、高新技术、股权投资、能源石化六大领域，总产值超150亿，是一家多元化、集约型的现代化企业集团。
30年来，中南集团始终秉承"诚信立业、创新发展"的核心理念，通过科技创新、管理创新及品牌创新，各项产业均保持了健康、快速、平稳的发展势头。企业综合实力和核心竞争力不断增强，连续多年入选中国民营企业500强。
在建筑施工领域，中南集团形成了建筑、幕墙、装饰、钢构、机电、市政等完整而紧凑的产业链形态，各细分产业协同发展，整体效益不断增强。公司积极实施"走出去"发展战略，在全国各地建立多个分公司，承建的各类工程荣获"鲁班奖"、"詹天佑奖"、"全国金奖"等国家和省级大奖100多项。集团还连续多年被评为"中国建筑装饰百强企业"、"中国幕墙行业前三强企业"、"中国优秀施工企业"等荣誉称号。
在文化创意产业领域，中南集团下属的中南卡通已发展为中国动漫产业的龙头企业，十年时间里原创了《天眼》、《魔幻仙踪》、《乐比悠悠》等17大题材、近7万分钟的动画作品。多部动画片相继走出国门，进入五大洲76个国家和地区的电视播映系统，成为中国动漫企业最具影响力品牌。中南卡通先后荣获国家文化出口重点企业、全国十大最具影响力国家文化产业示范基地、国家火炬计划重点高新技术企业等称号，其作品也获得了国家精神文明建设"五个一工程"奖、国家动漫精品一等奖等国际、国内150多个奖项和荣誉。近年来，多位国家领导人和省市党政代表团前来中南考察，对中南发展模式给予了高度评价。
在商贸服务领域，中南集团已建有56万平方米的中南国际商城，是集五星级酒店、甲级写字楼、国际家具中心、第六空间大都会博览园为一体的商业综合体。2012年，又开出了中国首家原创动漫主题购物中心——中南购物中心，成为全国动漫与商业融合的示范项目和"实干兴邦"的惠民工程。
在高新技术领域，中南集团不断在建筑智能化、物联网、互联网交易平台、软件开发、绿色清洁能源等方面进行积极的探索。目前，中南石化公司在湖州和舟山建有生产基地，力争通过科技创新，为企业带来更大的经济效益和社会效益。
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