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客服专员/助理(非技术)

上海涵悦物业服务有限公司

更新:2021-06-21
  • ¥3K-4K元/月
  • 职位福利
  • 中专 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 上海
  • 招聘2人
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  • 2014-08-19

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责: 
1、接听热线电话并做好记录,配合协助收发客户快件; 
2、负责访客登记、引导等接待工作; 
3、根据客户的要求,填写维修单,并分发相关部门处理; 
4、对维修情况进行电话回访,发现问题及时汇报客服主管及领班; 
5、协助催缴物业管理费。 
任职资格: 
1、中专以上学历,男女不限,年龄20—35周岁; 
2、、形象良好,女士160cm以上、男士172cm以上;  
3、具有良好的英语口语沟通和协调表达能力,有一定的英文书写能力,熟悉office软件; 
4、一年以上物业或酒店前厅工作经验,从业资格证书者优先; 
5、具有团队服务意识,能积极配合团队工作者; 
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