岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

成都中盛实业发展有限公司于1997年6月经成都市工商行政管理局登记注册为集体所有制企业，注册资本800万元，主要从事建材销售、物业管理、装饰装修。1999 年4月经上级管理部门甄别为非城镇集体企业，同意改制为有限责任公司，并于1999年11月经成都市工商行政管理局改为有限责任公司。公司经过近11年的发展，已形成了由多个控股子公司构成的集团公司，形成四大业务板块：1.以四川省汇利达国际贸易有限公司经营商品批发与零售；进出口业务；2.以四川省中环矿业有限公司、汉源中环矿业有限公司、陇南崟瑞矿业有限公司、陇南市白龙玉业有限公司、文县中瑞新材有限公司经营矿业勘探、开采、销售；矿产品收购销售；机砖加工销售，河道开采及砂石销售。已取得一汉白玉采矿权、一铅锌矿探矿权和两铜多金属矿探矿权，以及1000米河道开采权；3.以海南环垒实业发展有限公司实施实业投资。4.以成都展旗置业有限公司实施房地产开发，主要开发九眼桥头的甲级5A商务写字楼“天府国际”项目。